ลองย้อนกลับไปดูวิธีที่คนค้นหาธุรกิจบนโลกออนไลน์ตอนนี้ เกือบทุกอย่างเริ่มต้นที่ “หน้าเว็บ”
แต่เรื่องที่หลายคนไม่คาดคิดก็คือ การจ้างทำเว็บไซต์แบบผิดวิธี ไม่ได้ทำให้ธุรกิจก้าวหน้าเท่าที่ควร บางครั้งยังกลายเป็น “ค่าใช้จ่ายที่หายไปโดยไม่ได้ผลลัพธ์”
เพราะเว็บไซต์ยุคนี้ไม่ใช่แค่หน้าตา แต่คือประสบการณ์ ความเชื่อใจ และกระบวนการทำงานที่ต้องแรง เสถียร และรองรับการเติบโตได้จริง เน้นประสบการณ์ลื่นไหลไร้รอยต่อ เว็บไซต์ที่ดีต้อง “ทำงานแทนธุรกิจ” ได้ ไม่ใช่เป็นเพียงภาพสวย ๆ ที่ตั้งโชว์
และนี่คือ 7 ข้อผิดพลาดที่เจ้าของธุรกิจเจอบ่อยที่สุด เวลาเริ่มทำเว็บไซต์
อ่านจบแล้ว คุณจะหลีกเลี่ยงความเสียหายเหล่านี้ได้ทันทีในครั้งต่อไปที่จ้างทำเว็บค่ะ
1. เน้นราคาถูกจนลืมต้นทุนที่ซ่อนอยู่
หลายคนเริ่มจากความคิดว่า “อยากได้เว็บสวย ๆ” แล้วส่งตัวอย่างให้ทีมพัฒนาโดยไม่เคยกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายการใช้งาน หรือเส้นทางของผู้ใช้งาน (User Journey) เลย
ผลลัพธ์คือ ได้เว็บไซต์สวย แต่ทำงานแทนธุรกิจไม่ได้จริง ไม่มีคนติดต่อ ไม่มีคนซื้อ ไม่มี Conversion
เว็บไซต์ที่ดีต้องตอบคำถามว่า
- ลูกค้าเข้ามาเพื่ออะไร?
- ต้องเห็นอะไรบ้างก่อนตัดสินใจ?
- เส้นทางสู่ Conversion ควรเป็นแบบไหน?
เว็บที่ไม่มีเป้าหมาย คือเว็บที่สิ้นเปลืองที่สุดค่ะ
2. เน้นราคาถูกจนลืมต้นทุนที่ซ่อนอยู่
เจ้าของธุรกิจหลายคนเลือกผู้รับทำเว็บจากราคาที่ถูกที่สุด แล้วพบว่าต้องเสียเพิ่มทีหลัง เช่น ค่าปรับแก้ ค่าโฮสติ้งคุณภาพต่ำ เว็บล่ม หรือแม้แต่การ “ยึดเว็บ” เมื่อไม่ต่อสัญญา
เหมือนซื้อรองเท้าคู่หนึ่งที่ราคาถูก แต่ใส่จริงแล้วเจ็บเท้าและต้องซื้อใหม่ เว็บราคาถูกเกินจริงก็มักซ่อนต้นทุนการซ่อมและการแก้ไขจำนวนมากในอนาคต สุดท้ายจ่ายมากกว่าเดิมหลายเท่าโดยไม่รู้ตัว
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
3. ไม่มีระบบหลังบ้านใช้งานจริง
อีกหนึ่งปัญหาใหญ่คือได้ “เว็บหน้าบ้านสวยมาก” แต่หลังบ้านแทบใช้งานไม่ได้เลย
เจ้าของธุรกิจต้องส่งข้อมูลให้ผู้ทำเว็บอัปเดตทุกครั้ง สุดท้ายใช้ไม่สะดวก ไม่เกิดประโยชน์
เว็บไซต์ที่ทันสมัยต้องให้คุณ
- อัปเดตเองได้
- เพิ่มเนื้อหาได้ง่าย
- จัดการ SEO ได้
- ดูข้อมูลได้แบบเรียลไทม์
ถ้าระบบหลังบ้านไม่ตอบโจทย์ เว็บก็ไม่ต่างอะไรจากภาพนิ่งชิ้นหนึ่งค่ะ
4. ไม่คิดรองรับการเติบโตตั้งแต่แรก
ธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มต้นจากเว็บง่าย ๆ แต่เติบโตเร็วมาก เช่น มีลูกค้าเพิ่ม ต้องทำระบบสมาชิก ต้องเชื่อมสต๊อก ต้องรองรับหลายสาขา แต่เว็บดั้งเดิมกลับไม่รองรับ
ทำให้ต้องรื้อใหม่ทั้งหมด เสียเวลา เสียเงิน และเสียโอกาสช่วงเติบโต
เว็บไซต์ที่ดีควร “วางโครงสร้างรองรับอนาคต” ตั้งแต่วันแรก แม้บางฟังก์ชันยังไม่ใช้ในวันนี้ แต่ระบบควร scalable พร้อมขยายได้เพื่อให้เว็บไซต์เติบโตไปพร้อมธุรกิจได้เสมอ
5. ไม่คำนึงถึงความเร็วและประสบการณ์บนมือถือ
ถ้าเว็บโหลดช้ากว่า 3 วินาที คุณกำลังเสียลูกค้าไปแล้วหนึ่งคน
ถ้าเว็บใช้บนมือถือแล้วเละ คุณกำลังเสียไปอีกหนึ่งคน
มือถือคือช่องทางหลักของผู้ใช้งานทุกกลุ่ม การออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ได้ optimized ทั้ง Desktop และ Mobile คือความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด
ประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX) คือหัวใจของเว็บยุคนี้ ไม่ใช่แค่ “สวย” แต่ต้อง “ลื่น และตอบสนองเร็ว”
6. ละเลยความปลอดภัย (Security) แบบไม่รู้ตัว
เว็บไซต์จำนวนมากไม่มีระบบป้องกันข้อมูล ไม่มี HTTPS ที่ถูกต้อง ไม่มีระบบสำรองข้อมูล หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ราคาถูกที่ไม่มีมาตรฐาน
ปัญหาที่ตามมาคือ
- ข้อมูลลูกค้ารั่วไหล
- เว็บโดนแฮ็ก
- ระบบล่มช่วงเวลาสำคัญ
การแก้ไขครั้งหนึ่งใช้ค่าใช้จ่ายสูงกว่าค่าทำเว็บใหม่หลายเท่า
ความปลอดภัยไม่ใช่ Option แต่เป็นมาตรฐานพื้นฐานของเว็บไซต์ธุรกิจค่ะ
7. เลือกทีมพัฒนาแบบ “short-term” แทนที่จะเป็น “long-term partner”
หลายธุรกิจจ้างทำเว็บไซต์แบบครั้งเดียวจบ ไม่มีเอกสาร ไม่มี Guideline ไม่มี Maintenance ไม่มี Support พอเกิดปัญหา หาใครแก้ไม่ได้
ความจริงคือ เว็บไซต์เป็นสินทรัพย์ระยะยาวของธุรกิจ และจำเป็นต้องมีทีมที่ดูแลอย่างต่อเนื่อง ทั้งปรับปรุงความเร็ว อัปเดตความปลอดภัย เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หรือรองรับผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น
คุณไม่ได้ต้องการคนทำเว็บเพียงครั้งเดียว แต่ต้องการ “ทีมที่เติบโตไปกับธุรกิจได้” มากกว่า
แล้วควรเริ่มต้นอย่างไรให้ไม่เสียเงินฟรีอีก?
หลักการง่าย ๆ คือ “วางระบบให้ถูกตั้งแต่วันแรก”
เมื่อธุรกิจชัดเจนในกลยุทธ์ เป้าหมาย และประสบการณ์ผู้ใช้งาน เว็บไซต์จะไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็น สินทรัพย์ดิจิทัล ที่ทำงานแทนคุณได้ 24 ชั่วโมง
Achiever พาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้เว็บไซต์ “ทำงานได้จริง”
หลังจากคุณรู้ข้อผิดพลาดทั้ง 7 ข้อแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกทีมที่เข้าใจทั้งธุรกิจและเทคโนโลยีไปพร้อมกัน และนี่คือสิ่งที่ Achiever ทำมาตลอดกว่า 21 ปี
Achiever เป็นบริษัทด้าน Digital Product Development และ System Integration ที่ช่วยสร้างเว็บไซต์ แอป และระบบธุรกิจแบบครบวงจรให้ทั้ง SME, Startup และองค์กรขนาดใหญ่ จุดเด่นของ Achiever คือ
- พัฒนาเว็บและระบบที่ รองรับการเติบโต (scalable)
- ใช้เทคโนโลยีทันสมัย ความเร็วสูง เสถียร ปลอดภัย
- ทีม In-house คุณภาพสูง ดูแลยาวแบบ Long-term Partner
- เชื่อมหลังบ้าน POS / ERP / Warehouse / CRM ได้แบบไร้รอยต่อ
- วางโครงสร้างคลาวด์และ DevOps ที่มั่นคง เทียบเท่ามาตรฐานระดับองค์กร
เว็บไซต์ที่ดีไม่ใช่เว็บที่สวยที่สุด แต่คือเว็บที่ช่วยเพิ่มยอดขาย ลดงานซ้ำซ้อน และสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าประทับใจ และ Achiever สามารถออกแบบทั้งหมดนี้ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ค่ะ
มีไอเดียเว็บไซต์หรือระบบที่อยากพัฒนาใช่ไหม
มาคุยกับเราให้ไอเดียของคุณสร้างยอดขายได้จริง
โทร: 080-9130199
LINE: @achiver
https://lin.ee/E6eAE0F
