140/21 อาคารไอทีเอฟ ทาวเวอร์ ชั้น 12
ถนนสีลม แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
เวลาทำการ
09.00 - 18.00 น.

MYWORKS

myWorks
โซลูชั่นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

เชื่อมต่องาน ผู้ปฏิบัติงาน และกระบวนการทำงานได้อย่างราบรื่นและง่ายดาย


myWorks เป็นโซลูชั่นซอฟต์แวร์ในรูปแบบเวิร์กโฟลว์บนระบบคลาวด์ myWorks ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานในการจัดการข้อมูล จัดทำเอกสารร่วมกับงานต่างๆ และติดตามการดำเนินธุรกิจโดยรวม  ระบบจะทำการเชื่อมต่องาน เอกสาร ข้อมูล และผู้ปฏิบัติงานเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อเพื่อให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่เป็นหนึ่งเดียว

Key Features

การสร้างเวิร์กโฟลว์ได้ง่าย

ตั้งค่าอย่างรวดเร็วและปรับแก้ไขเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากความสามารถ และอินเทอร์เฟซของระบบ ACE ของเราที่ใช้งานง่าย  เวิร์กโฟลว์ต่างๆ ถูกสร้างขึ้นและถูกจัดระเบียบเพื่อจัดการงานระหว่างทีมและแผนกต่างๆนี้ ประกอบขึ้นเป็นฟังก์ชั่นการทำงานโดยรวมของธุรกิจของคุณ

ความสามารถในการกำหนดสถานะงาน

ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้งานกำหนดสถานะงานล่วงหน้าได้มากเท่าที่จำเป็น และเปลี่ยนสถานะงานตามบทบาทที่กำหนด ระบบอนุญาตให้มีผู้ใช้งานหลายคนสำหรับบทบาทเดียวกัน และสามารถกำหนดได้ล่วงหน้าว่าบทบาทงานใดต้องดำเนินงานใดในเวิร์กโฟลว์นั้นๆ

ความสามารถในการตั้งค่าหมวดหมู่ต่างๆ

ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้งานกำหนดประเภทหมวดหมู่ของเวิร์กโฟลว์ หรือประเภทงานต่างๆ เพื่อจัดกลุ่มงาน เรียกดู และตรวจสอบกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ

การทำงานแบบอัตโนมัติ

สร้างเงื่อนไขและกำหนดการทำงานแบบอัตโนมัติ เพื่อเรียกใช้ขั้นตอนซ้ำๆ ในเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้งานสร้างงานและเริ่มเวิร์กโฟลว์ในเมนูการสร้างรายการ

งานเข้า-งานออก

รวมธุรกรรมงานทั้งหมดหรือคำขอจากหลายแหล่งในรูปแบบเหมือนการรับส่งอีเมล เมื่อรายการธุรกรรมได้รับการตอบรับ รายการจะถูกลบออกจากเมนู “งานเข้า/ออก” ระบบจะสร้างรายการอัตโนมัติประเภท “ส่งต่องาน” เพื่อส่งงานที่เสร็จสมบูรณ์ หรือคำขอที่ได้รับอนุมัติไปยังผู้ใช้งานที่รับผิดชอบคนถัดไปพร้อมไฟล์แนบที่เกี่ยวข้อง

KPI และการรายงาน

กำหนดระยะเวลารอคอย (SLA) สำหรับงานแต่ละงานและแจ้งเตือน หรือส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติไปยังบุคคลที่ได้รับมอบหมายหากงานเลยกำหนดมอบโดยส่งทางอีเมลไปยังผู้รับผิดชอบ เช่น Gmail, Hotmail, Yahoo เป็นต้น

การแจ้งเตือน การแจ้งรายงานสู่ระบบบน

ระบบช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการปฏิบัติงาน หรืองานทั้งหมดถูกดำเนินการตามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือตาม SLA หรือไม่ โดยทำการแจ้งเตือน การเตือนความจำ และการแจ้งรายงานสู่ระบบเหนือขึ้นไป ทั้งนี้ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบอัตโนมัติ หรือแสดงบนแดชบอร์ดไปยังผู้ใช้งานที่รับผิดชอบเพื่อแจ้งให้ดำเนินการทันที   ฟีเจอร์ “วันที่นัดหมาย” จะทำงานเชื่อมโยงกับฟีเจอร์ “การแจ้งเตือน” ในแดชบอร์ด เพื่อช่วยเตือนสำหรับกิจกรรมที่วางแผนไว้